1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и передачи персональных данных пользователей сайта Champion School (далее — «Сайт»).
Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, принимает ее условия и предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта.
Администрация Сайта вправе в любое время изменять настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда размещается на Сайте.
3. Персональные данные, которые могут обрабатываться
Компания вправе собирать, хранить и обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
- фамилия, имя и отчество;
- номер мобильного телефона;
- WhatsApp-номер;
- адрес электронной почты;
- аккаунты и идентификаторы мессенджеров;
- IP-адрес;
- данные браузера;
- тип устройства;
- cookie-файлы;
- данные о посещениях Сайта;
- история действий на Сайте;
- информация из форм обратной связи;
- заявки, обращения и комментарии;
- данные, добровольно предоставленные пользователем;
- технические и аналитические данные.
Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные данные и имеет право передавать их Компании.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей могут использоваться для следующих целей:
- обработка заявок и обращений;
- предоставление консультаций;
- предоставление образовательных услуг;
- связь с пользователем;
- информирование о курсах и обучении;
- регистрация на обучение;
- сопровождение клиента;
- предоставление доступа к материалам;
- улучшение качества сервиса;
- аналитика и статистика;
- обеспечение безопасности Сайта;
- проведение маркетинговых и рекламных кампаний;
- направление информационных сообщений;
- уведомление о старте курсов;
- уведомление об изменении расписания;
- уведомление об изменении стоимости услуг;
- информирование о новых курсах;
- информирование о скидках, акциях и специальных предложениях;
- взаимодействие через WhatsApp Business;
- интеграция с CRM-системами и сторонними сервисами.
5. Согласие пользователя
Оставляя свои данные на Сайте, отправляя заявку, используя формы обратной связи, мессенджеры или иные средства коммуникации, пользователь:
- подтверждает согласие на обработку персональных данных;
- соглашается на хранение и использование предоставленной информации;
- соглашается на обработку данных автоматизированным и неавтоматизированным способом;
- подтверждает согласие на получение информационных, сервисных, рекламных и маркетинговых сообщений;
- подтверждает согласие на использование WhatsApp Business и иных средств связи для коммуникации;
- соглашается на передачу персональных данных третьим лицам и сервисам, необходимым для работы Компании.
6. Информационные, рекламные и маркетинговые рассылки
Компания вправе направлять Пользователю уведомления, сообщения и рассылки о:
- новых курсах;
- старте ближайших потоков обучения;
- изменениях расписания;
- изменениях стоимости услуг;
- акциях;
- скидках;
- специальных предложениях;
- обновлениях услуг;
- новых продуктах;
- новостях компании;
- мероприятиях;
- изменениях условий обучения;
- иной информации, связанной с деятельностью Компании.
Рассылки могут осуществляться посредством:
- телефонной связи;
- SMS-сообщений;
- электронной почты;
- WhatsApp Business;
- мессенджеров;
- push-уведомлений;
- социальных сетей;
- иных средств коммуникации.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения информационных и рекламных сообщений путем направления уведомления на электронную почту Компании либо иным способом, указанным в соответствующем сообщении.
Отказ от рассылки не влияет на возможность использования Сайта и получения основных услуг Компании.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Компания вправе передавать персональные данные пользователей третьим лицам, включая, но не ограничиваясь:
- CRM-системами;
- сервисами аналитики;
- сервисами рассылок;
- рекламными платформами;
- сервисами автоматизации;
- хостинг-провайдерами;
- подрядчиками;
- партнерами;
- сервисами обмена сообщениями;
- платежными системами;
- облачными сервисами.
В рамках работы Сайта и оказания услуг Компания может использовать:
- Wazzup;
- Envy CRM;
- Google Analytics;
- Facebook Pixel;
- Instagram;
- WhatsApp Business;
- иные сторонние сервисы и платформы.
Пользователь соглашается с тем, что персональные данные могут передаваться, храниться и обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан.
8. Использование cookie-файлов
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:
- корректной работы Сайта;
- анализа поведения пользователей;
- сохранения пользовательских настроек;
- персонализации контента;
- проведения рекламных кампаний;
- ретаргетинга и аналитики.
Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается на использование cookie-файлов.
9. Защита персональных данных
Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от:
- неправомерного доступа;
- изменения;
- удаления;
- распространения;
- блокирования;
- копирования;
- иных неправомерных действий.
При этом пользователь понимает и принимает, что ни один способ передачи данных через сеть Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность информации.
10. Срок хранения данных
Персональные данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки данных, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.
Компания вправе сохранять архивные копии данных в целях соблюдения требований законодательства, разрешения споров и защиты своих интересов.
11. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения о своих персональных данных;
- требовать изменения, обновления или удаления своих данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных сообщений;
- обращаться по вопросам обработки персональных данных.
12. Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных.